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Nova OS 001/2026

Cliente

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Equipamento

Catálogo de celulares · 15 marcas
Precisa ter 15 dígitos

Defeito Relatado

Detalhes & Acessórios

Acessórios que vieram com o aparelho
Sai na OS que o cliente assina. No fim do reparo você registra o que foi feito, na Bancada.

Checklist de Entrada (teste na chegada) obrigatório

Assinatura do Cliente (entrada)

Solicite ao cliente assinar (com o dedo ou o mouse) confirmando o estado do aparelho na entrada. Se preferir, pode ser colhida na via impressa.

Senha do Aparelho

Mais detalhes opcional fotos

Fotos do Aparelho (entrada)

Registre o estado físico (riscos, trincas). Até 2 fotos — comprimidas automaticamente. Opcional.

0/2 foto(s)

Atribuição

Observações

Valor e Prazo

Resumo Financeiro

ServiçoR$ 0,00
Desconto—
TotalR$ 0,00
Controle interno interno o cliente não vê — custo das peças, mototáxi, lucro

Controle interno — o cliente NÃO vê

Custo total (peças + mototáxi)R$ 0,00
Lucro estimado (antes da taxa do cartão)R$ 0,00

Nova Proposta 001/2026

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Cliente
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Informações da Proposta
Produtos
Descrição Qtd Valor Total Ação
Frete opcional quem paga o envio
Frete
Observação da proposta opcional uma nota que sai na proposta
Observação
Pagamento
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 0,00
R$ 0,00

Pedidos 001/2026

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Bancada Técnica

Nenhum aparelho aberto
Clique num cartão do quadro para ver os detalhes, mudar o status e falar com o cliente.

Resumo Financeiro

Central de Garantia

Gestão de Clientes

Carregando...

Configurações

Personalize a cara do sistema — clique numa categoria pra abrir. (Verde = sucesso e vermelho = erro continuam fixos.)

Liquid Glass Vidro translúcido na barra do topo. Aparece mais com papel de parede ou tema escuro.
Cor da marca
Fundo (textura)
Geométricas
Intensidade da textura
100%
Degradê do fundo (tema)
100%
Papel de parede
Nenhuma imagem ainda
50%
Prévia dos efeitos
Topbar
Barra de pesquisa
Muda ao vivo conforme você escolhe abaixo — sem fechar o painel
Efeitos da topbar
Efeitos da barra de pesquisa
Ondas de luz no fundo da tela inicial
As mesmas faixas de luz da tela de bloqueio. Somem sozinhas quando você escolhe um papel de parede.
Desempenho neste computador
O modo desempenho tira sombras, animações e efeitos para as telas abrirem mais rápido. Vale só neste computador — não muda nada nos outros, nem viaja no backup.
Visuais prontos
Salvar o atual
Visual por usuário
Volta tema, cores, textura, papel de parede, efeitos e widgets ao neutro (tudo branco). Seus dados (clientes, OS, caixa) não são afetados.
Dados da Empresa
Redes sociais / contato
Logo da empresa
PNG (de preferência com fundo transparente). Aparece na topbar, na tela de bloqueio e nos documentos impressos.
Assinatura & carimbo do responsável
Saem preenchidos no rodapé das propostas (no lugar da linha em branco). Só PNG sem fundo (transparente) — JPG tem fundo branco e fica feio.
assinatura
carimbo
Cor da marca (o que o cliente vê)
Cor fixa da loja no balcão, no link do cliente e nas impressões — não muda com o tema que cada usuário escolhe no painel dele.
Mostra a tela "quem está usando?" e pede o PIN. Você nunca fica trancada — sem PIN cadastrado, entra direto.
Trava a tela sozinha quando o computador fica parado. Ótimo pro PC do balcão. Escolha "Nunca" pra desligar.
Some com "Administrador", "Técnico" etc. debaixo dos rostos. Útil quando a tela fica virada pro cliente.
A barra de cima (módulos) some sozinha após um tempo parado e volta quando o mouse chega na barra de pesquisa. Escolha "Nunca" pra deixar sempre visível.
Usuários cadastrados
Mensagem WhatsApp — Aparelho pronto
Variáveis disponíveis: {CLIENTE} {MARCA} {MODELO} {OS}
Mensagem WhatsApp — Comprovante de entrega
Variáveis: {CLIENTE} {MARCA} {MODELO} {OS} {RESUMO} (itens do checklist) {OBS}
Outras mensagens do WhatsApp
TEXTOS ENVIADOS AO CLIENTE
todos no padrão da loja
Texto da garantia
Texto do recibo de entrega
Termo de responsabilidade
Aparelho seminovo costuma ter garantia diferente do reparo. Isto sai impresso na etiqueta que cola no aparelho — o cliente lê.
Conta a partir do dia em que você envia o orçamento. Orçamento já enviado não muda — ele guarda a validade que foi combinada com aquele cliente.
Senha do aparelho — proteção de dados
Impressora de cupom (térmica)
Aparelho não retirado
Comprovante de Entrega e Garantia

Personalize os textos do comprovante que o cliente leva na retirada.

Recibo de venda (PDV)

Texto de garantia/troca dos produtos vendidos no balcão — aparece no recibo do PDV.

Checklist de teste (entrada e saída)

Edite o nome, remova ou adicione itens. Renomear mantém o histórico das OS antigas; remover só deixa de exibir o item daqui pra frente. Tablet usa o checklist de celular; Outros tem lista livre, escrita na própria OS.

Dicas nas telas vazias
Quando uma lista não tem nada, aquele espaço explica pra que a tela serve e quando usar — em vez de dizer só “nenhum registro”. Na primeira vez que alguém abre uma tela, uma linha explica pra que ela serve e some no “Entendi”. Nunca aparece durante um atendimento, nem por cima de nada: só ocupa espaço que já estava vazio.
Mostrar de novo devolve as linhas de primeira vez que já foram dispensadas — útil quando entra gente nova na equipe.
Ela aparece por 4 segundos no canto inferior esquerdo e some sozinha. Não fica salva no sino — é só para ensinar, não é aviso da loja. E nunca interrompe: se você estiver com um formulário preenchido ou digitando, ela espera.
Corretor ortográfico
O sistema usa o corretor do próprio navegador nos campos de texto, e ele já vem ligado. O que precisa ser ativado uma vez em cada aparelho é o dicionário de português do navegador.
Como ativar no Chrome
  1. Abra o menu do Chrome (os três pontinhos, canto superior direito) e clique em Configurações.
  2. No menu da esquerda, clique em Idiomas.
  3. Em Verificação ortográfica, ligue a chave e marque Português (Brasil).
Para conferir se pegou: digite caarga em qualquer campo de texto. Tem que aparecer um risco vermelho embaixo da palavra — clicando nela com o botão direito, o Chrome já oferece a correção.
É por aparelho, não pelo sistema
Esse ajuste fica salvo no navegador daquele computador. O tablet do balcão e cada PC da loja precisam do mesmo ajuste — a configuração não viaja junto com o sistema.
Por que vale o minuto: o “Por que não tem conserto” e o “Serviço realizado” saem impressos no recibo do cliente e aparecem no link de acompanhamento. Erro de digitação ali é a imagem da sua loja.
Avisos no Telegram

Ligue um grupo do Telegram à sua loja e a equipe recebe sozinha: OS nova, orçamento criado, aparelho pronto e resposta do cliente. No seu chat particular chegam os avisos de gestão (aparelhos parados, aniversariante, produto zerado). É gratuito.

Modo Balcão

Trava a tela e entrega o tablet ao cliente: ele confere o aparelho, marca o estado em que ele chegou, lê o termo e assina — sem conseguir mexer no sistema. Só sai com o PIN abaixo.

Para travar de verdade no tablet: ligue a Fixação de tela do Android (Configurações → Segurança → Fixar app), com a opção de pedir PIN ao desafixar. Um aplicativo web não consegue bloquear o botão Home do celular — quem faz isso é o próprio sistema do aparelho.
O passo a passo completo está no próprio tablet: no menu do app, toque em "Como travar a tela pro cliente não sair?".
Seus dados (OS, clientes, garantias, estoque, configurações) ficam neste computador. Faça um backup de vez em quando — assim, se algo acontecer, você restaura tudo. (O backup na nuvem vem com o Firebase.)
Backup na nuvem
Carregando…
Seus backups saem criptografados: se o arquivo cair em mãos erradas (e-mail, pendrive), não abre sem a senha. Guarde-a bem — sem ela nem nós recuperamos o arquivo (mas seus dados seguem na nuvem).
Volta ao estado de ANTES da última importação ou limpeza (ponto de restauração salvo automaticamente).
Exportar baixa um arquivo .json com TUDO — guarde num pen-drive, e-mail ou nuvem.
Importar restaura a partir desse arquivo (substitui os dados atuais — pede confirmação).
Cópia de segurança na nuvem
O arquivo exportado fica neste computador — se ele for roubado ou queimar, o backup vai junto. A cópia na nuvem sobrevive ao aparelho: é só entrar na sua conta em outro computador e restaurar.
Protegida pela sua conta, do mesmo jeito que seus clientes e OS já são hoje. Guardamos os 3 últimos dias e 2 cópias mensais.
Seus arquivos no SEU Google Drive
Funciona igual ao WhatsApp: as informações da loja ficam no backup do sistema, e as fotos, vídeos, áudios e documentos vão para a sua conta do Google — são seus, e continuam lá mesmo que você deixe de usar o sistema.
Só enxergamos a pasta que criamos: nada mais do seu Drive fica visível para o sistema.
Começar do zero
Deixa o sistema no ponto de partida pra começar limpo: apaga todos os cadastros, configurações e a aparência — no PC e na nuvem. As películas compatíveis ficam, e a numeração recomeça do 01. Um ponto de restauração é criado antes.
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